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第一部分：網(wǎng)站產(chǎn)品基礎(chǔ)常識 一、網(wǎng)站產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 白話就是說網(wǎng)站的產(chǎn)品都是基于什么結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上來開發(fā)的。網(wǎng)站產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：B/S結(jié)構(gòu)（Brower/Server），即瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)。 那么自然開發(fā)網(wǎng)站的產(chǎn)品就要考慮到服務(wù)器的負(fù)載（例如空間和帶寬），還有跨瀏覽器的兼容性問題（前端開發(fā)工程師的必備技能，html、CSS、JS等），作為產(chǎn)品經(jīng)理必須懂得這些最基礎(chǔ)的常識吧。 二、網(wǎng)站產(chǎn)品技術(shù) 結(jié)構(gòu)大家都知道了，那么如何開發(fā)一個產(chǎn)品（甚至一個簡單的功能），就要用到程序技術(shù)（即程序開發(fā)用什么技術(shù)，什么語言），現(xiàn)在主流的語言技術(shù)基本都是PHP框架開發(fā)（當(dāng)然也有直接套用免費(fèi)開源代碼程序，套用別人的也不見得多簡單），還有一些JV、asp等。不同的語言有不同的語法，但萬變不離其宗，學(xué)過C語言，基本的這些語言技術(shù)都會很快學(xué)會的。 除了這個，數(shù)據(jù)庫技術(shù)、API插件擴(kuò)展、緩沖技術(shù)作為一名開發(fā)人員都是必須具備的（產(chǎn)品經(jīng)理也應(yīng)該有所了解）。 網(wǎng)站服務(wù)器技術(shù)在一些創(chuàng)業(yè)型公司，基本開發(fā)人員也都會做這些工作，需要配置開發(fā)環(huán)境和安全（當(dāng)然若有條件有單獨(dú)的運(yùn)維工程師會做）。 三、網(wǎng)站產(chǎn)品規(guī)劃 前端即網(wǎng)站對外顯示的所有頁面（基本分為首頁、列表頁、內(nèi)容頁），用的就是html、CSS、JS等來設(shè)計(jì)，然后程序開發(fā)工程師再根據(jù)前端工程師的頁面進(jìn)行開發(fā)。 后端即網(wǎng)站的管理系統(tǒng)（簡單的就是CMS系統(tǒng)，當(dāng)然還有更復(fù)雜的后臺），建立欄目、模型（元數(shù)據(jù)、字段）及URL規(guī)則，來滿足前端頁面的調(diào)取數(shù)據(jù)。當(dāng)然還有內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)、評論管理系統(tǒng)、用戶系統(tǒng)等等，甚至后臺的安全性和服務(wù)器的安全性都要考慮。 作為產(chǎn)品經(jīng)理（尤其是創(chuàng)業(yè)公司的PM），這些都要經(jīng)過自己的一手規(guī)劃和跟蹤。但不是所有的PM都要規(guī)劃和跟蹤，有的只規(guī)劃后臺，有的只規(guī)劃前臺。產(chǎn)品還應(yīng)該懂得一些基本的SEO技術(shù)，讓前后臺開發(fā)人員進(jìn)行開發(fā)（在創(chuàng)業(yè)公司尤為重要）。 四、網(wǎng)站產(chǎn)品工具 這里指的是網(wǎng)站產(chǎn)品經(jīng)理日常工作需要用到的工具（吃飯的家伙式）。 office全套不用問（word、excel、powerpoint、visio）； 原型設(shè)計(jì)軟件：Axure RP； 思維導(dǎo)圖軟件：mingmanager、xmind； 圖片軟件：photoshop； 網(wǎng)站代碼編輯軟件：dreamweaver； ftp軟件等； 項(xiàng)目管理軟件：SVN等... 五、網(wǎng)站產(chǎn)品開發(fā)（工作的基本流程） 用戶需求、調(diào)查（通過市場分析、走訪等形式確定我們做的產(chǎn)品要解決什么人、什么場景、什么問題） 用戶畫像定義（通過問卷、線下、競品分析等確定用戶畫像、確定場景、功能和目標(biāo)） 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)（確定業(yè)務(wù)流程、用戶用例、功能結(jié)構(gòu)、原型圖、規(guī)則等） 產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)（確定前后臺信息結(jié)構(gòu)：元數(shù)據(jù)、字段等） 產(chǎn)品界面、視覺和交互（設(shè)計(jì)所見頁面及風(fēng)格，以及交互效果） 產(chǎn)品開發(fā)（盡可能的把后臺架構(gòu)搭建好，可以滿足支持至少2年的產(chǎn)品開發(fā)） 產(chǎn)品測試、上線（測試用例、修改、灰色發(fā)布、正式上線） 版本迭代（運(yùn)營、分析、迭代、再迭代......） 這八步只是我的個人總結(jié)，僅供大家參考。 今天講的以上五大點(diǎn)就是想和大家分享的網(wǎng)站產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該了解的常識，也是我工作兩年來的一些個人總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)。 第二部分：評論功能如何設(shè)計(jì) 網(wǎng)站策劃 網(wǎng)站優(yōu)化 網(wǎng)站運(yùn)營 怎么搭建網(wǎng)站 一個WEB網(wǎng)站，假若沒有評論功能那實(shí)在是太不主流了。評論功能作為網(wǎng)站的一個最基本的產(chǎn)品功能，本文我就講一下評論功能如何從無到有設(shè)計(jì)。 一、評論功能如何規(guī)劃 評論功能背后的會員體系 這里分三種情況： A、原生態(tài)開發(fā)的評論功能。目前來看，WEB網(wǎng)站的評論功能基本都是需要登錄會員賬號才能正常使用（之前的游客評論基本各大WEB網(wǎng)站不再使用了，游客評論功能不單說了），至于原因和用戶體驗(yàn)，在這塊也不做細(xì)說。 必須登錄才能評論，那么意味著必須要有一套起碼最基本的會員體系（用戶名、密碼，這是最起碼的字段）。當(dāng)然會員賬號如何建設(shè)，這個和網(wǎng)站本身的需求有關(guān)系，需要用戶填寫更為豐富的賬號信息，自然會員賬號的字段就會較多。 B、第三方評論平臺的評論功能。有的網(wǎng)站評論功能是使用的第三方平臺，比如：多說，那么這樣的會員賬戶體系都是在第三方平臺積累，這樣的第三方平臺都是成套的源代碼免費(fèi)提供（很方便），甚至前端都不用單獨(dú)修改，直接API接口套用即可。 C、論壇模版網(wǎng)站的評論功能。論壇模版基本都會用discuz模版，那么評論功能背后的會員體系這套模版都具備了，只需要開通就可以。 這塊應(yīng)該很好理解，不做細(xì)說。 二、評論功能如何開發(fā)（單說原生態(tài)開發(fā)的評論功能） 1、會員體系 評論的背后是一個個個人會員，那么網(wǎng)站就需要建立一套個人會員系統(tǒng)，首先確定元數(shù)據(jù)、字段（還需要確認(rèn)哪些是必填項(xiàng)，很多網(wǎng)站手機(jī)號和郵箱都是必須填寫的，為了確認(rèn)該用戶是一個真實(shí)的人，可以為后面的個性化服務(wù)做基礎(chǔ)），然后確定基本功能（包括修改密碼、個人資料修改、頭像上傳等）。接下來就是確認(rèn)需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、上線。 2、評論功能 評論功能最主要也是最基礎(chǔ)的就是發(fā)表評論、回復(fù)評論（刪除功能可以放在會員個人賬號后臺）。這里面最主要的應(yīng)該就是一個交互和界面設(shè)計(jì)，哪樣設(shè)計(jì)和互動會利于用戶使用（大部分網(wǎng)站都是使用第三方評論平臺的設(shè)計(jì)，畢竟他們在這方面的考慮已經(jīng)很多了），然后確定需求、開發(fā)、測試、上線（至于評論只是文字形式，還是可以添加圖片，這個在這里不單說了）。 以上兩塊，一般在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時候都會考慮在會員賬號體系里面記錄用戶的評論信息和別人的回復(fù)信息（也就是要有會員的評論信息留存和提醒功能）。 到此為止，基本的網(wǎng)站產(chǎn)品評論功能就說完了，那么基于評論功能還能做哪些產(chǎn)品方面的體現(xiàn)呢： 單篇文章的評論數(shù)量和信息展示 從時間維度，按照時間倒敘的方式展示動態(tài)的用戶評論信息 不同欄目，不同板塊，不同時間維度的評論排行展示 精華評論的單獨(dú)推薦和聚合展示 評論后直接分享到綁定的第三方平臺（如微博、QQ等，前提是在個人賬戶里面綁定） 點(diǎn)贊數(shù)、回復(fù)數(shù)等維度的排行等 3、評論功能后臺管理 評論功能對于單個的個人會員給予單獨(dú)的管理（刪除）權(quán)限（上面已經(jīng)提到過）；對于網(wǎng)站管理者本身需要一整套的后臺管理權(quán)限（刪除、推薦、精華、屏蔽等）。 當(dāng)然這里面有一些最基本的后臺工作，比如敏感關(guān)鍵字庫的完善、自動屏蔽或者是替換功能。 以上說的僅是基于文章的評論，除了這個還會有其他的評論功能，不在此說明的范圍內(nèi)（比如對于某款產(chǎn)品的評論，會有一些星級的體現(xiàn)等）。 |
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