最近北京網站建設使用ecshop給一個客戶做了一個網站：萬珍龍商城。遇到這個問題，客戶在后臺添加了QQ客服的QQ號碼，可是前臺在線圖標顯示的是未啟用，問我為什么QQ在線不能用了，這個問題我還是第一次遇到，于是百度了一下，原來是一些新注冊的QQ號碼，默認是沒有開啟在線狀態這個功能的，想想這個問題可能還會有客戶遇到，于是把詳細的教程寫下來。

QQ在線客服 未啟用

登錄： http://wp.qq.com ,用你的QQ號和密碼登陸,右側的 預覽效果 下面的灰色圖標也會顯示 未啟用 的狀態,點擊這個圖標,彈出窗口問你要不要啟用,點啟用,就可以了。

也可以點上面的設置，點“啟用服務”如下圖：
 

輕松解決在線QQ客服未啟用狀態

然后重新復制它給你的代碼到網頁上就可以了，也可以先選擇風格，如果不想別人的網站上顯示你的在線狀態，點上面的設置，到里面設置就可以了。

您的“QQ在線狀態”尚未啟用，您可在此開啟“QQ在線狀態”，開啟后您將可以收到來自網站的臨時會話。

　　以上兩步就可以解決天極網E店的QQ在線客戶未啟用的問題了，如果你有其他網站需要用到QQ客戶，可以用以下方法獲取QQ在線客服的使用代碼。

　　第三步：點擊：啟用服務，自此，此時的QQ即開啟了QQ在線客服功能。如圖三：

QQ在線客服擴展功能一：更改QQ在線客服圖標

　　點擊“更改風格”，即可看到如圖四界面，選擇一個您喜歡的界面，點擊確定，即可。

　　QQ在線客服擴展功能二：更改QQ在線客服會話能力

　　點擊“設置”，即可看到如圖五界面，此時，您根據自己的需求，可進行：會話能力設置、權限管理、安全級別設置或信用網站QQ在線客服服務功能等。。